暑假期间赵先生给儿子报名了国学培训课程，培训机构承诺如对课程不满意且未上满五节课，可无条件退款。就这样，赵先生与培训机构签订了培训合同。两次课后赵先生觉得课程质量与宣传时存在较大差异，随后与机构协商退款。因与培训机构协商退款未果，赵先生将培训机构诉至法院，要求其退还剩余课时费并支付利息。海淀法院经审理后判决培训机构向赵先生退还培训费用28000元。
案情简介
赵先生决定让儿子利用暑假培养课余兴趣。在朋友的推荐下，赵先生找到一家培训机构，并与培训机构签订了培训合同。合同约定，由培训机构向赵先生的儿子提供30节国学课程，每节课学费1000元，共计3万元。培训机构承诺，如上课不满意，且未上满5节课，可无条件全额退费。
然而，陪儿子上过2节课后，赵先生发现，培训机构提供的课程内容、质量与其推销课程时宣传的差距极大，课程与当时承诺的明显不符，存在虚假宣传的情况。因此，赵先生决定不再继续上课。因与培训机构协商退款未果，赵先生将培训机构诉至法院，要求其退还服务费28000元并支付利息。
培训机构经合法传唤无正当理由未到庭应诉。
法院审理
法院经审理认为，赵先生向培训机构支付了培训费用，约定由培训机构向赵先生的儿子提供国学课程培训，双方都应该依据合同约定履行各自的义务。现赵先生主张授课内容与该培训机构推销宣传内容严重不符，且该公司承诺上5节课之内不满意可全额退费，因此要求培训机构退还培训费用，在没有相反事实及证据的情况下，法院根据现有证据对赵先生的诉讼请求依法予以支持。关于利息，由于并无合同约定，法院不予支持。最终法院依法缺席判决培训机构向赵先生退还培训费用28000元。
法官说法
民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供服务不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。本案培训机构提供的服务与宣传明显不符，赵先生可以根据实际情况，请求对方退还相应课时费。
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