情商认知与提升教程试卷（情商认知与提升有感500字）

一本自我成长的书，在书中可以学习到了很多关于情绪的概念，以及控制情绪的方法。（1）认识自身情绪的能力；学会识别和准确表述自身情绪，并了解情绪如何引发行为。

（2）妥善管理情绪的能力；会分析哪些东西会造成压力，哪些东西能激发出最佳表现。

（3）自我激励的能力；在遭遇挫折、陷入低潮的时候，需要提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。（4）认识他人情绪的能力；据非言语线索识别他人的感受和语言字意理解他人意思。

（5）管理人际关系的能力；社交与情绪学习技能包括通过有效的倾听和交谈解决冲突，防止冲突升级，并协商出双赢的解决办法。

了解情绪的力量情绪的力量是巨大的，人的行为由情绪驱动，汽车由马达驱动。强烈的感性会战胜理性，为朋友两肋插刀，为亲情忍受痛苦。当人被情绪控制的时候，可能会失去理智。因此管理情绪至关重要。

有的情绪在本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程赋予人类处理各种状况的即时计划。

情绪对人生的意义？

对不同的可能性赋予不同的价值

什么是社会感知度？

理解他人情绪波动的人内省智能（intrapersonal intelligence）概念：

是一种内向的、相互关联的能力，即塑造准确、真实的自我模式，以及应用这种模式有效应对生活的能力。

管理情绪，方式之一各种活动：

我们的很多活动——尤其是闲暇时的活动——都是在尝试管理情绪。我们选择的各种活动或消遣，比如看小说或看电视，都是让自身情绪放松的方法。舒缓情绪的艺术是基本的生活技能。

消除愤怒的三种主要途径：

第一种途径：控制和质疑触发愤怒的想法，获得缓和性信息。

第二种途径：在生气时摆脱对方，分散注意力，身处不可能进一步引发愤怒的环境，等待肾上腺涌动逐渐消失，生理水平恢复平静。

第三种途径：在愤怒或敌意想法刚刚萌芽时就把它们遏制住，并且把它们写下来。另外一种更加安全的方法是散步，积极的运动同样有助于平息愤怒。

如何抗拒诱惑？

目标导向、自我施加的延迟满足。

如何利用焦虑情绪？

利用焦虑激励自己作好充分准备，而在现场则进入状态，活在当下轻微的情绪高涨有利，过度高涨则会成为躁狂。

同理心的根源：同理心就是了解他人感受的能力，它在人生的很多竞技场上都发挥着重要的作用，从销售和管理到谈情说爱、养儿育女，再到同情关爱和政治行动。没有同理心会产生严重的后果。

人们用言语表达出来的情绪很少，情绪更多的是体现为其他信号。凭直觉感知他人的感受，关键在于理解非言语信息的能力，比如声调、姿势、面部表情等。

创伤后应激障碍复原可以分为三个阶段：获得安全感；记住创伤的细节并哀悼由此带来的损失；最后重新恢复正常的生活。

第一个步骤是重新获得安全感，也就是转变行为，想办法使过于惊慌不安、杯弓蛇影的情绪神经回路平静下来，为重新学习创造条件。

通常首先需要帮助病人理解，他们之所以提心吊胆和做噩梦，心理过度警觉和恐慌，这些都是创伤后应激障碍的表现。一旦病人理解了这一点，这些症状就没有那么可怕了。

第二个治疗步骤是以安全的方式重述和重构创伤事件，使情绪神经回路对创伤记忆以及触发记忆的事物重新获得更切合实际的认识和反应。在病人重述创伤事件的可怕细节时，记忆的情绪意义以及记忆对情绪脑的影响开始出现转变。

改变对创伤事件反复回味、念念不忘的习惯，这可能会促进对创伤进行自发回顾以及情绪反应的再学习。

在复述痛苦经历的同时进行哀悼，能够起到非常关键的作用——哀悼是个体能够在一定程度上摆脱创伤的标志

克服创伤还表现在重新开始新的生活，树立牢固、可信赖的人际关系和信念，在曾经受到伤害的世界中找寻意义。这一切都是情绪脑重新学习的成功标志。

自我意识：观察自身并识别自身感受；建立表达感受的词汇体系；了解思想、感受和反应的关系。

个人决策：审视自身行为，并了解行为的后果；了解思想或感受是否主导决策；把这些认识运用于性行为和毒品等问题。

管理感受：监测“自我交谈”，捕捉自我贬低等负面信息；意识到感受的成因（例如，伤害引发愤怒）；寻找途径应对恐惧、焦虑、愤怒和悲伤。

应对压力：学会通过练习、指导性意念、放松技巧减轻压力。

同理心：理解他人的感受和担忧，推己及人；欣赏人们感受事物的差异。

沟通：有效地谈论感受，善于倾听和提问；把他人的言行与自身的反应或判断区分清楚；传递“我”的信息，而不是一味指责。

自我表露：认同开放的价值，建立人际交往中的信任；了解什么时候可以透露私人感受。

领悟：识别自身情绪和反应的模式、识别他人相似的模式。

自我接受：感到自豪，并以积极的态度对待自身；识别自身的优点和缺点；学会自嘲。

个人责任：负责任，识别自身决定和行为的后果，接受自身的感受和心情，遵守承诺。

自信：不卑不亢地表述自身的担忧和感受。

群体动力：合作，了解何时及如何发挥领导作用，何时跟随他人。

解决冲突：如何与其他孩子(人)、父母及老师进行合理抗争；协商妥协的双赢模式